구글애즈 사이트링크, 자리 채우기가 아니라 다음 질문에 답하는 설계입니다

구글애즈에서 검색광고를 세팅할 때 사이트링크는 대부분 마지막에 급하게 채우는 칸입니다. 제목과 설명문에 공을 들이고 나면, 광고 아래 붙는 작은 링크들은 있으면 좋은 부가 기능 정도로 다뤄지지요.

그런데 제가 계정을 열어보면 사이트링크 네 개가 사실상 같은 곳을 가리키는 광고를 자주 만납니다. 문구만 다르고 도착 페이지는 홈 하나인 식입니다. 칸은 채워졌지만 검색자가 새로 얻는 정보는 없는 상태이지요.

사이트링크는 부가 기능이 아니라, 제한된 광고 칸에 더 많은 선택 이유를 담는 자리입니다. 제목과 설명문이 첫 질문에 답했다면, 사이트링크는 검색자가 그다음에 던질 질문에 답해야 합니다. 이 글에는 그 설계 기준을 담았습니다.

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구글애즈 사이트링크는 어떤 기능인가요

사이트링크는 광고 제목과 설명문 아래에 붙어, 검색자를 서비스 소개나 가격, 후기, 문의처럼 다음에 궁금해할 페이지로 바로 보내주는 링크입니다. 광고를 클릭해 랜딩페이지에 들어간 뒤 메뉴를 뒤지는 과정을 건너뛰게 해주는 지름길이지요.

사이트링크는 애셋(asset)이라는 더 큰 범주에 속합니다. 예전에 확장 소재라고 부르던 기능으로, 제목과 설명문 옆에 함께 노출될 수 있는 추가 정보를 통칭합니다. 업체 이름과 로고, 전화번호, 가격처럼 검색자의 결정을 돕는 정보를 광고 본문 바깥에 더하는 장치입니다.

여기서 먼저 알아둘 작동 방식이 하나 있습니다. 애셋은 등록했다고 항상 나오지 않습니다.

그래서 사이트링크가 안 보인다고 설정 오류부터 의심할 필요는 없습니다. 오히려 이 작동 방식이 설계의 방향을 정해줍니다. 어떤 조합으로 뽑히더라도 각 애셋이 제 몫을 하려면, 애셋 하나하나가 검색자의 궁금증 하나씩을 해결하도록 만들어야 합니다. 같은 이야기를 반복하는 후보 여러 개보다, 서로 다른 질문에 답하는 후보 여러 개가 조합의 가치를 만듭니다.

이 원리가 낯설지 않다면 맞게 보신 겁니다. 반응형 검색광고의 제목 15개를 나누는 기준과 정확히 같은 원리입니다. 광고 본문에서 통하는 설계가 본문 바깥의 애셋에도 그대로 적용됩니다.

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사이트링크 네 개, 같은 곳으로 보내고 있지 않나요

가장 흔한 실수는 개수 채우기입니다. 등록 칸이 비어 있으면 불안하니 문구를 조금씩 바꿔 같은 URL을 반복해 넣는 방식이지요. 이러면 광고가 차지하는 면적은 넓어질 수 있어도, 검색자 입장에서는 눌러볼 이유가 하나뿐인 광고입니다.

설계 기준은 하나입니다. 링크마다 서로 다른 유용한 목적지를 갖게 하는 것입니다. 예를 들어 서비스 광고라면 이렇게 나눌 수 있습니다.

네 링크가 각각 가격, 신뢰, 행동, 적합성이라는 다른 질문에 답하고 있습니다. 어떤 검색자가 와도 그중 하나는 자기 질문과 만나게 되지요.

문구를 쓸 때의 기준도 같이 정리해두겠습니다. 링크 텍스트는 도착 페이지에서 실제로 확인할 수 있는 내용으로 적으세요. '가격 확인'을 눌렀는데 가격이 없는 페이지가 나오면, 클릭 하나를 얻는 대신 신뢰를 잃습니다. 링크의 약속과 도착 페이지를 일치시키는 일은 광고와 랜딩페이지를 매칭하는 원칙의 축소판입니다.

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사이트링크를 달면 품질점수가 오르나요

애셋 이야기를 하면 꼭 나오는 질문입니다. 결론부터 말씀드리면, 애셋을 쓰는 이유는 품질점수를 올리기 위해서가 아닙니다.

애셋과 광고 형식의 예상 효과는 광고 순위를 계산할 때 반영되는 요소 중 하나입니다. 그래서 애셋을 잘 갖춘 광고가 경매에서 유리해질 수는 있습니다. 하지만 애셋을 추가했다고 계정 화면에 표시되는 품질지수가 기계적으로 오르는 것은 아닙니다. 품질점수를 올리려고 애셋을 채우는 접근은 원인과 결과를 거꾸로 잡은 셈이지요. 품질점수 자체를 움직이는 레버는 구글애즈 품질점수 올리는 법에서 따로 다뤘습니다.

애셋의 진짜 역할은 두 가지입니다. 검색자에게 더 많은 정보를 제공해 광고의 유용성을 높이는 것, 그리고 광고가 화면에서 차지하는 공간을 넓혀 가시성을 높이는 것입니다. 검색자가 결정을 더 빨리 내리도록 돕는 정보만 골라 붙이면, 클릭과 그 이후의 성과는 따라오는 결과입니다.

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콜아웃과 사이트링크는 무엇이 다른가요

사이트링크 다음으로 자주 쓰는 애셋이 콜아웃입니다. 둘의 차이는 명확합니다. 사이트링크가 눌러서 다른 페이지로 보내는 링크라면, 콜아웃은 클릭은 안 되지만 광고에 한 줄을 더 얹어주는 짧은 문구입니다. 25글자 이내로 상품이나 서비스의 기능과 정보를 추가하는 자리이고, '무료 배송'이나 '연중무휴 상담' 같은 문구를 떠올리시면 됩니다.

클릭이 안 된다고 역할이 작은 것은 아닙니다. 목적지가 필요 없는 정보, 즉 페이지 하나를 만들 정도는 아니지만 결정에는 영향을 주는 조건들을 담는 자리가 콜아웃입니다. 사이트링크로 만들 것과 콜아웃으로 얹을 것을 가르는 기준은 "검색자가 이걸 눌러서 더 알아보고 싶어 하는가"입니다.

이 둘 말고도 손에 쥘 수 있는 카드가 더 있습니다. 상황에 맞게 고르시라고 종류별로 정리해두겠습니다.

애셋	하는 일	이럴 때 씁니다
사이트링크	다른 페이지로 이동하는 링크	가격, 후기, 문의처럼 다음 질문에 답하는 페이지가 있을 때
콜아웃	클릭 없이 한 줄 추가 (25자 이내)	무료 배송, 연중무휴 상담 같은 조건 강조
프로모션	할인 정보를 직접 표시	30% 할인, 5천원 할인 등 기간 오퍼가 있을 때
가격	가격대를 미리 보여줌	'2만원부터' 같은 가격대가 경쟁력일 때
구조화 스니펫	카테고리나 서비스 종류 나열	제공 범위가 넓어 한눈에 보여줄 때
전화	클릭 시 바로 통화 연결	전화 상담이 전환인 업종, 특히 모바일
리드 양식	사이트 방문 없이 정보 수집	효율이 낮아 추천하지 않습니다
앱	앱 다운로드 링크 노출	앱 설치가 목표일 때

전부 켜는 것이 정답은 아닙니다. 구글이 상황에 따라 골라 보여주기 때문에 후보가 다양할수록 대응 폭은 넓어지지만, 각 애셋이 검색자의 궁금증 하나씩을 해결한다는 전제가 먼저입니다. 내 광고에 어떤 애셋을 어떤 순서로 등록하는지, 계정 화면 단위의 세팅 과정은 165페이지 실무가이드에 풀어놨습니다.

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사이트링크 설계 전 확인할 네 가지

넷 중 ①이 가장 무겁습니다. ②~④는 오늘 고칠 수 있지만, ①에서 막힌다면 광고가 아니라 사이트에 보낼 페이지가 없다는 뜻이기 때문입니다. 그 경우 애셋 설계는 랜딩페이지 기획서가 됩니다. 검색자가 다음에 궁금해할 것이 무엇인지 적어보는 일 자체가, 광고 바깥에서도 쓸모 있는 작업입니다.

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자주 묻는 질문

구글애즈 사이트링크는 몇 개를 등록해야 하나요?

개수 자체보다 서로 다른 목적지가 몇 개인지가 중요합니다. 여러 후보를 충분히 준비하되, 같은 URL을 문구만 바꿔 반복하는 방식은 피하세요. 보낼 만한 페이지가 부족하다면 억지로 채우기보다 검색자가 궁금해할 페이지를 먼저 만드는 것이 순서입니다.

사이트링크를 등록했는데 광고에 안 보이는 이유는 무엇인가요?

애셋은 등록해도 항상 노출되지 않습니다. 구글이 경매 상황, 기기, 화면 공간, 예상 성과를 바탕으로 그때그때 보여줄 애셋을 고르기 때문입니다. 설정 오류가 아니라 이 형식의 작동 방식이므로, 다양한 후보를 준비해 구글이 고를 수 있는 폭을 넓혀두는 것이 대응입니다.

사이트링크를 추가하면 품질점수가 오르나요?

기계적으로 오르지 않습니다. 애셋과 광고 형식의 예상 효과는 광고 순위 요소 중 하나지만, 애셋을 추가했다고 화면에 표시되는 품질지수가 그대로 오르는 것은 아닙니다. 애셋은 검색자에게 유용한 정보를 더해 광고의 유용성과 가시성을 높이는 도구로 쓰세요.

사이트링크와 콜아웃은 무엇이 다른가요?

사이트링크는 눌러서 다른 페이지로 이동하는 링크이고, 콜아웃은 클릭은 안 되지만 광고에 한 줄을 더 얹어주는 25자 이내의 짧은 문구입니다. 눌러서 더 알아볼 내용이면 사이트링크, 목적지가 필요 없는 조건 강조면 콜아웃입니다.

사이트링크 문구는 어떻게 써야 하나요?

도착 페이지에서 실제로 확인할 수 있는 내용으로 적습니다. 가격 확인이라고 썼다면 눌렀을 때 가격이 보여야 합니다. 링크의 약속과 도착 페이지가 어긋나면 클릭은 얻어도 신뢰를 잃습니다.

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더 깊이 들어가려면

여기까지가 사이트링크와 애셋을 설계하는 기준입니다. 실제 계정에서는 이 애셋들을 광고그룹 구조, 제목과 설명문 설계와 한 몸으로 세워야 합니다. 어느 화면에서 무엇을 등록하고 어떤 순서로 점검하는지가 그다음 단계이지요.

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