구글애즈 성과 안 나오는 계정의 10가지 공통점, 지금 당장 체크하세요

광고가 아니라 혼돈을 집행 중이신 겁니다

구글애즈를 운영하면서 "왜 성과가 안 나오지?"라는 질문을 해본 적 있으신가요? 예산은 적잖이 쓰고 있는데, 클릭은 오는 것 같은데, 정작 매출이나 문의가 늘지 않는 상황. 이런 상황이 지속된다면, 문제는 광고 자체가 아니라 계정 구조에 있을 가능성이 높습니다.

지금까지 수많은 구글애즈 계정을 들여다보면서 공통적으로 보이는 패턴이 있습니다. 성과가 나오지 않는 계정들은 놀랍도록 비슷한 실수를 반복하고 있었습니다. 아래 10가지를 하나씩 점검해보시기 바랍니다.

계정 진단 체크리스트 10

열 가지를 다 점검했다면 다음은 순서입니다. 어느 것부터 손대야 하는지는 구글애즈 사용법 A to Z에 5층 프레임으로 정리해뒀습니다.

보고서는 있는데, 다음 액션이 없다

위의 10가지 외에도 한 가지를 더 짚고 싶습니다. 성과가 안 나오는 계정의 또 다른 공통점은, 보고서는 있는데 다음 액션이 없다는 것입니다. 매주 지표를 보고하고 있지만, 그 숫자들로 무엇을 해야 할지 모르는 상태입니다.

캠페인 구조, 전환 세팅, 검색어 관리. 이 세 가지가 제대로 잡혀 있지 않으면 아무리 좋은 보고서를 만들어도 의미가 없습니다. 숫자를 보는 것과 숫자에서 판단을 끌어내는 것은 전혀 다른 능력입니다.

지금 당장 할 수 있는 첫 번째 액션

10가지를 한꺼번에 다 바꾸려면 오히려 무엇이 효과를 낸 것인지 알 수 없게 됩니다. 가설 기반으로 우선순위를 정해서, 한 번에 하나씩 바꾸고 그 결과를 확인하는 방식으로 접근하는 것이 맞습니다.

가장 먼저 할 일은 검색어 보고서를 열어보는 것입니다. 지난 30일 동안 어떤 검색어에 광고가 노출되었는지 확인해보세요. 전혀 관련 없는 검색어에 광고가 클릭되고 있다면, 제외 키워드 추가만으로도 낭비되는 예산을 상당부분 줄일 수 있습니다. 이것이 가장 빠르고 확실하게 효율을 개선할 수 있는 첫 번째 액션입니다.

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